Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestro tiempo de producción es de **3 a 5 días hábiles**. Luego de tu aprobación, lo enviamos por Correos de Costa Rica o puedes recogerlo en oficina con cita previa.

¿Dónde están ubicados?
Estamos en **Costado Oeste Euromobilia, Rohrmoser, San José**, pero funcionamos principalmente online.

¿Puedo personalizar el accesorio?
¡Claro que sí! Todos nuestros productos son personalizables. Puedes elegir el nombre, talla, color y tipo de accesorio. Solo debes llenar el formulario o escribirnos por WhatsApp.

¿Cómo funcionan las entregas?
Ofrecemos:
- Envíos por Correos de Costa Rica hasta la puerta de tu casa o trabajo.
- Recogida en oficina con 24 horas de aviso

¿Qué pasa si no me queda?
Si la talla no le quedó a tu mascota, escríbenos y buscamos una solución juntos. Por eso recomendamos medir antes con nuestra guía.

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos SINPE, transferencia bancaria y pago contra entrega solo si es recogido en oficina.